MAXMATIC BY METACONCEPT, SÉRÉNITÉ & CONFORT !
Maxmatic by Metaconcept dispose d’un support technique et commercial international via une équipe polyglotte réactive.
La garantie de 2 ans pièces et main d’œuvre ou jusqu’à 1 million d’injections de notre machine, vous permet un suivi personnalisé de vos injecteurs de cire, et donc une sérénité d’achat, incluant un accompagnement dans l’autodiagnostic de vos machines en cas de dysfonctionnement rencontré.
Nous produisons nos machines avec des pièces robustes de qualité et mettons en place une maintenance préventive grâce à notre kit de remplacement des pièces d’usure. Des tutoriels sont également disponibles pour sa mise en place en autonomie.
Sur un simple contact avec votre commercial, vous pouvez obtenir un devis rapide et ajusté pour la maintenance de votre injecteur de cire, chez vous ou dans nos ateliers, retrouvez les coordonnées de votre interlocuteur dans le menu CONTACT.
Le partenariat technique est important pour nous, les anomalies rencontrées, ou les optimisations techniques proposées par nos clients, sont systématiquement étudiées afin d’améliorer notre machine dans le temps, et ainsi mieux répondre à votre besoin.
Notre équipe R&D déploie progressivement de nouvelles fonctionnalités permettant une prise en main à distance de vos machines, ainsi, tout est mis en œuvre pour vous assurer un service client efficace, afin que votre activité suive son cours avec tout le confort nécessaire à vos exigences.
